Equipes

C haque opérateur a été sélectionné avec soin et nous investissons continuellement dans sa formation. Le choix des téléopérateurs pour votre mission se fait dans le cadre d’une collaboration entre le service RH qui recrute et les managers de la production afin que le profil soit bien affiné. Nous assurons la formation métier sur votre produit avant son intégration.

TELESOURCIA recrute son équipe de télé agents avec comme prérequis indispensable la compétence dans le domaine de la communication et de la maîtrise de la langue française mais également dans d’autres langues. Après deux semaines de formation en salle et sur plateau, les télé agents passent une période d’essai. On dispense à nos agents une carrière évolutive allant jusqu’au CDI.

Notre service RH bénéficie de partenariats forts avec les acteurs de sourcing local (instituts et universités, journaux et médias, cabinet de recrutement). Notre procédure de recrutement, incluant un entretien d’embauche en comité, est garant du choix de nos ressources au-delà des qualités traditionnelles attendues lors d’un recrutement.

TELESOURCIA privilégie des collaborateurs autonomes et responsables et qui partagent nos valeurs et notre vision. Aussi, notre équipe profite de meilleures conditions de travail pour une qualité et productivité optimales.